以往实体行业销售靠的是广告，而现如今，口碑才是产品销售的核心。在漫长的经营中，众多实体商户形成了根深蒂固的以产品为中心的传统销售方式，忽略了消费者的购买需求。实体商户要想在困境中逆势崛起，最需要做的，就是沉淀自己的流量，读懂客户的心！
消费需求不断变化，怎样才能读懂客户的心？
颜如玉CEO钟鹏提醒亿万小微实体商户，广撒网多捞鱼的时代已经过去，要想在现如今的消费趋势下实现快速成交，就必须实时感知客户需求、提升服务质量，最终锁定精准粉丝。
轻奢时光CEO陈学妍认为，实体商户要感知当下的消费习惯，预测未来的消费趋势，提高成交效率。
此外，全棉时代首席体验官鞠莉波表示，商户只有加强与客户的互动，才能加速产品的销售转化。
精准定位客户需求，提升消费体验
为了帮助商户更了解消费者的需求，盒子科技于日前发布了年度战略级新品“慧店”。据了解，“慧店”作为一款专为商户创造顾客的小程序，可以帮助商户无缝操控引流、营销、分销、成交、留客、商户管理六大板块，并能够实时洞察用户、及时响应服务，24小时在线获客、成交、服务、自驱动、自延展。
此外，实体商户要想寻求突破，最重要的是要顺应当下“以人为本”的消费模式，对消费者进行清晰而准确的定位。“慧店”的大数据系统为商户提供了更加精准的客户分析功能，通过对产品浏览量、销售量的深度挖掘，多维度触达客户，了解客户喜好，提升消费体验。
盒子科技此次发布的新品“慧店”，最大的意义就是让实体商户充分享受互联网带来的无限商机，让前沿科技和传统实体经济真正达到了共融共赢。希望在盒子科技新品“慧店”的助力下，亿万小微实体商户能真正拥有自己的流量、自己的数据，反转颓势，实现向智慧门店的升级转型。